Regulamin Studia – Bogna Tattoo Art

(obowiązuje od sierpnia 2025 r.)

Dlaczego ten regulamin jest ważny?

Cel i zakres regulaminu

  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług tatuażu przez Bogna Tattoo Art („Studio”).
  2. Klient, decydując się na usługę w Studio, zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego regulaminu.
  3. Studio zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania tatuażu w dowolnym momencie, jeżeli:
    a) wystąpią przeciwwskazania zdrowotne,
    b) klient będzie pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
    c) klient zachowa się w sposób agresywny, obraźliwy lub niestosowny.

Zasady związane z zapisem, terminami i wyceną

  1. Rezerwacja terminu jest skuteczna wyłącznie po wpłacie bezzwrotnego zadatku w wysokości 100–300 PLN.
  2. Zadatek przepada w przypadku:
    a) odwołania lub zmiany terminu później niż 3 dni robocze przed planowaną sesją,
    b) nieobecności klienta w umówionym terminie,
    c) spóźnienia klienta powyżej 30 minut bez wcześniejszego powiadomienia.
  3. Zadatek stanowi zabezpieczenie pracy koncepcyjnej oraz blokady terminu i nie podlega zwrotowi w żadnym przypadku.

Projekt i wykonanie

  1. Projekt powstaje na podstawie konsultacji i szkicu, a finalna wersja przedstawiana jest w dniu sesji.
  2. Zmiany w projekcie należy zgłaszać minimum 4 dni przed sesją.
  3. Studio zastrzega możliwość odmowy wykonania tatuażu w przypadku zmian zdrowotnych skóry lub przeciwwskazań zdrowotnych.
  4. Klient zobowiązuje się do przestrzegania zasad gojenia (szczegóły w poradniku na stronie www).
  5. Poprawki w ramach gwarancji obejmują wyłącznie drobne fragmenty i są możliwe do 90 dni od wykonania tatuażu.
  6. Cover-upy i tatuaże na bliznach wymagają odrębnej konsultacji i indywidualnej wyceny.

Wymagania podczas sesji tatuażu

  1. Klient musi mieć ukończone 18 lat.
  2. Klient zobowiązany jest do poinformowania o chorobach przewlekłych, przyjmowanych lekach (w tym psychotropowych, antybiotykach, immunosupresyjnych) oraz alergiach. Studio ma prawo odmówić wykonania tatuażu w przypadku ryzyka zdrowotnego.
  3. Klient zobowiązuje się do bycia wypoczętym, trzeźwym i zdrowym w dniu sesji.
  4. Klient pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych substancji psychoaktywnych nie zostanie obsłużony, a zadatek przepada.

Higiena i bezpieczeństwo

  1. Studio pracuje wyłącznie na jednorazowych, sterylnych narzędziach zgodnych z normą UE REACH 2025.
  2. Wszystkie powierzchnie są dezynfekowane po każdym kliencie.
  3. Studio nie ponosi odpowiedzialności za komplikacje zdrowotne wynikające z zatajenia informacji przez klienta.

Bony podarunkowe i vouchery

  1. Dostępne są bony w formie tradycyjnej oraz e-vouchery (do zakupu online i płatności BLIK/Przelewy24).
  2. Bon musi zostać wykorzystany w terminie ważności.
  3. Bon nie podlega wymianie na gotówkę.
  4. Bon można przekazać innej osobie po wcześniejszym zgłoszeniu w Studio.

Wizerunek i prawa autorskie

  1. Studio zastrzega sobie prawo do dokumentowania tatuaży w formie zdjęć i materiałów promocyjnych.
  2. Publikacja zdjęć klienta w social mediach lub na stronie www wymaga jego pisemnej zgody (formularz/karta klienta).
  3. Studio zastrzega sobie prawo do wykorzystania zdjęć tatuaży także w materiałach tworzonych przy użyciu narzędzi graficznych i AI, zawsze z zachowaniem anonimowości klienta.

Zasady etyki i szacunku

  1. W Studio obowiązuje wzajemny szacunek i dobra atmosfera.
  2. Zachowania agresywne, obraźliwe lub niestosowne skutkują odmową wykonania usługi i utratą zadatku.

Zakazane praktyki

  1. W Studio obowiązuje zakaz spożywania alkoholu, narkotyków i palenia tytoniu.
  2. Nie ma możliwości przyprowadzania zwierząt ani osób towarzyszących bez zgody Studia.

Reklamacje i gwarancje

  1. W przypadku problemów z wygojeniem tatuażu, klient ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 14 dni.
  2. Studio zobowiązuje się do indywidualnego rozpatrzenia sprawy i zaproponowania najlepszego rozwiązania.
  3. Poprawki gwarancyjne dotyczą wyłącznie naturalnego zanikania pigmentu, a nie efektów niewłaściwej pielęgnacji.

Postanowienia końcowe

  1. Studio zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu i informowania klientów o ich obowiązywaniu.
  2. Regulamin został opracowany zgodnie z aktualnymi normami prawnymi UE 2025 oraz standardami bezpieczeństwa branży tatuażu.

Pamiętaj:

Pielęgnacja tatuażu jest kluczowa. Okres gojenia trwa od kilku tygodni do kilku miesięcy – w zależności od miejsca, wielkości i złożoności wzoru. Zaniedbanie pielęgnacji może wpłynąć na trwałość i wygląd tatuażu.